Términos y Condiciones
1. Con cuales formás de pago trabajan?
Trabajamos con: PayPal, Cheque Bancario, Western Union y Moneygram y courier Argenper.
Si usted va a pagar con tarjeta de crédito o cuenta de banco puede hacerlo mediante Paypal, de lo contrario siga las instrucciones del email de cotización.
. PayPal (www.paypal.com), donde la inscripcion es mediante el internet (online), es casi gratuito, puede hacer compras on-line (por internet) y es bastante seguro; pague usando su tarjeta de crédito (Visa, mástercard o American Express) o mediante transferencia de cuenta bancaria. más detalles..
. Cheque Bancario (money order) plaza Estados Unidos. más detalles..
. Western Union y Moneygram.
. Para compras de Sud América tambien usamos el courier Argenper..
Pronto agregaremos más formás de pago en línea.
2. Hacen descuentos por la compra de varios libros, CDs o videos?
Sí, pero solo por la compra de seis o más productos:
Por la compra de 6 o más artículos | de un máximo de costo de hasta 40 $US (todos ellos, es decir que deben ser menos caros) ofrecemos un | descuento del 6% |
Por la compra de 12 o más artículos | descuento del 12% |
PAGO
3. Puedo pagar mediante PayPal? Y como lo hago ésto?
Usted puede comprar libros, musica o videos con Payapl. Pague usando su tarjeta de crédito (Visa, mástercard o American Express mientras no sea corporativa) o mediante transferencia de cuenta bancaria de uno de estos países:
(*)Alemania, Argentina, Australia, Anguilla, Austria, Bélgica, Brasil, Canada , Chile, China, Costa Rica, Dinamarca, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, India, Irlanda, Islandia, Israel, Italia, Jamaica , Japón, Luxembourgo, México, Noruega, Nueva Zelandia, Portugal, Reino Unido, Republica Dominicana, Singapore, Sud Africa, Sud Corea, Suecia, Suiza y más países
PayPal es rapido, economico y seguro.. cobran precios muy razonables por el envío de dinero. Su cuota es del 4% del dinero enviado.
Como puedo pagar con Paypal ?
Simplemente entre a www.paypal.com , siga las instrucciones, obtenga su cuenta y haga directamente su pago a: libreria@libreriaboliviana.com. Pague usted el total indicado en la cotización.
4. Como pago con cheque bancario?
Debe ser un cheque bancario (money order) plaza Estados Unidos; la comision de la casa de cambios de aca para hacerlo efectivo es de 2 $US cuando el dinero a enviar es menos de 50 $US, y de 2 % del cuando el monto a enviar es más de 50 $US.
Compre un cheque bancario plaza Estados Unidos, que puede conseguirse en las casas de cambio, que debera ser enviado a nombre de la persona indicada.
Si esta interesado en esta forma de pago nosotros le indicaremos más detalles.
5.Como pago mediante Argenper?
Argenper es un courier con oficinas en Argentina, Perú, Bolivia, Brasil, Ecuador, Chile, Uruguay e Italia.
Costo del servicio:
El costo de envío de 1 a 200 $US cuesta aproximadamente 6 $US.
El costo de envío de 200 a 500 $US cuesta aproximadamente 15 $US.
Si desea más detalles de esta forma de pago le enviaremos un detalles de sus oficinas en los países indicados.
6. Como pago mediante Moneygram o Western Union?
Nosotros le enviaremos una cotización, luego, usted simplemente entre a las páginas de estos servicios para conocer cual es la oficina más cercana a usted y poder enviar el dinero.
ENVIOS
7. Como hacen los envíos de los pedidos?
Hacemos los envíos por: a) correo aéreo certificado; b) DHL o Fedex.
El correo aéreo certificado es el servicio que más usamos, tiene precios razonables y es bastante rapido su servicio.
8. Como es el envío de correo aéreo certificado y cuanto tarda?
El envío de correo aéreo certificado lo usamos para enviar algunos libros, CDs, videos y videos. Este es un servicio muy confiable donde nosotros tenemos un registro del envío, clasificado por un número que se usa para rastrear el envío del paquete en donde este. Nosotros al hacer su envío le enviamos este número de envío y si es necesario una copia de este certificado y los datos adicionales de envío: número de vuelo, empresa aerea, etc.
9. Cuánto tarda el correo aéreo certificado?
Días laborales que tarda el envío de correo aéreo certificado:
Envios a: | días laborales |
Sud América | 12 |
Centro América | 15 |
Norte América | 20 |
Europa | 30 |
Asia, Africa y Oceania | 40 |
10. Cuánto cuesta el correo aéreo certificado?
Detalle del Precio de Envío por Correo Certificado Aéreo en Dólares Americanos ($US)
Peso gr. | Sud América | Centro América y el Caribe | Norte América | Europa | Medio Oriente, Asia, Africa y Oceania |
0 - 250 gr. | 11 | 14 | 16 | 17 | 28 |
250 - 500 gr. | 20 | 21 | 23 | 25 | 54 |
500 - 1 kg | 26 | 30 | 39 | 47 | 67 |
1 - 2 kg | 48 | 49 | 54 | 63 | 99 |
2 - 3 kg | 47 | 48 | 65 | 83 | 103 |
3 - 4 kg | 54 | 57 | 78 | 101 | 128 |
4 - 5 kg | 61 | 65 | 91 | 118 | 152 |
5 - 6 kg | 68 | 73 | 104 | 134 | 177 |
La empresa pública de correos de Bolivia tiene la estrategia de hacer el primer kilo más caro y hacer los siguientes más baratos de tal modo de fomentar el envío de varios kilos.
11. Como referencia cuanto cuesta el correo aéreo certificado de libros?
Referencia del costo de correo aéreo certificado de libros:
Los costos de envío van desde los 0 a los 259 gramos, 250 a los 500 gramos, y desde los mil a los dos mil, de dos mil a tres mil gramos y así...
Referencia del costo de correo aéreo certificado de libros:
Ejemplo:
Peso de libro usado en esta tabla: 250 gramos, más peso aprox. del empaque de 100 gramos da un total de 350 gramos.
Libros | Peso en gramos | Sud América | Centro América | Norte América | Europa | Asia, Africa, Oceania |
1 | 350 gr. | 20 | 21 | 23 | 25 | 54 |
2 | 700 gr. | 26 | 30 | 39 | 47 | 67 |
3 | 1.050 gr. | 48 | 49 | 54 | 63 | 99 |
4 | 1.400 gr. | 48 | 49 | 54 | 63 | 99 |
5 | 1.750 gr. | 48 | 49 | 54 | 63 | 99 |
6 | 2.100 gr. | 48 (no hay error, los precios son así) | 49 (no hay error, los precios son así) | 65 | 83 | 103 |
7 | 2.450 gr. | 48 (no hay error, los precios son así) | 49 (no hay error, los precios son así) | 65 | 83 | 103 |
8 | 2.800 gr. | 48 (no hay error, los precios son así) | 49 (no hay error, los precios son así) | 65 | 83 | 103 |
9 | 3.150 gr. | 54 | 56 | 78 | 101 | 128 |
10 | 3.500 gr. | 54 | 56 | 78 | 101 | 128 |
11 | 3.850 gr. | 54 | 56 | 78 | 101 | 128 |
12 | 4.200 gr. | 60 | 65 | 91 | 118 | 152 |
* Peso de libro usado en esta tabla: 250 gramos que es el peso promedio de los libros ofrecidos en la página.
Entonces con este parametro, el envío de un libro a Sud América cuesta 20 $US y el envío de 5 cuesta 49$US.
El envío de un libro a Estados Unidos cuesta 23 $US. Y el envío de 5 libros al mismo destino cuesta 54 $US.
El envío de cinco libros o a Europa cuesta 63 $US.
12. Mediante correo aéreo certificado es más barato enviar varios CDs o videos que solo uno?
Sí, el costo de envío de varios CDs o videos es menor en relacion al envío de uno solo cd o video. Por ejemplo, enviar un CD a Europa cuesta 4 $US, y enviar dos cuesta 6,5 $US, pero enviar 10 CDs a Europa cuesta solo 21 $US.
CDs | Peso en gramos | Sud América | Centro América y el Caribe | Norte América | Europa | Asia, Medio Oriente, Africa y Oceania |
1 | 100 | 11 | 14 | 16 | 17 | 28 |
2 | 200 | 11 | 14 | 16 | 17 | 28 |
3 | 300 | 20 | 21 | 23 | 25 | 54 |
4 | 400 | 20 | 21 | 23 | 25 | 54 |
5 | 500 | 20 | 21 | 23 | 25 | 54 |
6 | 600 | 26 | 30 | 39 | 47 | 67 |
7 | 700 | 26 | 30 | 39 | 47 | 67 |
8 | 800 | 26 | 30 | 39 | 47 | 67 |
9 | 900 | 26 | 30 | 39 | 47 | 67 |
10 | 1000 | 26 | 30 | 39 | 47 | 67 |
11 | 1100 | 48 | 49 | 54 | 63 | 99 |
15 | 1500 | 48 | 49 | 54 | 63 | 99 |
20 | 2000 | 48 | 49 | 54 | 63 | 99 |
30 | 3000 | 49 (no hay error acá, los precios son así) | 50 (no hay error acá, los precios son así) | 65 | 83 | 103 |
40 | 4000 | 54 (no hay error acá, los precios son así) | 57 | 78 | 100 | 128 |
13. Cuando puedo cancelar mi orden?
Usted debe enviarnos un email para cancelar su orden antes de que haya sido enviada. Nosotros nos hacemos responsables de devolverle su dinero al cliente si es que el cliente nos notifica pronto (antes de haber enviado su pedido).
Mediante Paypal se puede pedir fácilmente concretar la devolución del dinero pagado, en el día mismo y con sólo un click.
14. Puedo enviar sugerencias de libros que deberían estar siendo ofrecidos en su librería ?
Sí, envíe sus sugerencias al email: libreria@libreriaboliviana.com
15. Cuánto tiempo está Libreria Boliviana funcionando?
Libreria Boliviana fue creada en 1999, por lo que llevamos mucho tiempo funcionando.
Tenemos el orgullo de ser la primera librería virtual en Bolivia, por lo que tenemos mucha experiencia en el campo.